デカパトス

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Dekaマウンテンスライダーご利用休止について

Dekaマウンテンスライダーは一部の箇所に不具合が発生し安全上の理由で今夏のご利用を取りやめさせていただきます。予めご了承頂きます様お願い申し上げます。

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前売チケットのキャンセルについて

前売チケットのキャンセルはデカパトスでは致しかねます。
誠に申し訳ございませんがご購入された窓口へお問合せ頂きます様お願い申し上げます。

アソビューでご購入の場合

https://faq.asoview.karakuri.ai/answer/61ed7af250d31d001c9c6682?frequent=true

楽天チケットでご購入の場合
https://ticket.faq.rakuten.net/s/detail/000006180

ライナーセット券ご購入の場合

神戸新交通株式会社 営業推進課
TEL:078-302-2503(平日9:00~17:00まで)

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ふれあい水遊びプール(遊具・キッズ専用プール)再開について

28日設備の不具合で水質低下が著しく生じました。設備の不具合は改善され15時にすべてのプールを再開致しました。再開まで時間を要しお客さまには多大なご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

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当日および前売券のお並びになる場所について

入場ゲートに向かって右手が当日券の列、左手が前売券の列となります。
前売券はすでにご購入されたチケットでスマホで購入されたチケットも含みます。天候のよい日祝日・お盆時期は混み合いますので予めご了承くださいます様お願い申し上げます。

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貸出席のご予約のお問合せについて

ラグジュアリーエリア含め貸出席のご予約は受付ておりません。当日入園されてから券売機でご購入いただいております。予めご了承頂きます様お願い申し上げます。

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入園料改定のお知らせ

今後も皆さまに安心してプールをご利用いただけるよう施設整備・設備の更新、安全対策強化のため入園料の価格を改定させていただくことになりましたのでお知らせいたします。どうかご理解賜りますようお願い申し上げます。

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駐車場再開のお知らせ

日頃より、デカパトス駐車場をご利用いただき誠にありがとうございます。

12月16日(木)より駐車場を再開致します。
本日より現金の他クレジットカード・交通系ICカード等のご利用が頂けます。
この度はご不便お掛けしましたことをお詫び申し上げます。

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駐車場再開予定の変更について

駐車場の再開予定を12月10日にしてましたが機械類の納品遅延により12月18日(土)に延期致します。お客様にはご迷惑掛けますがご理解とご協力の程宜しくお願い申し上げます。

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駐車場一時閉鎖のお知らせ

平面駐車場は下記の期間機械(精算機)の入れ替えのため一時閉鎖致します。

お客様にはご迷惑をお掛けしますがご理解の程宜しくお願い申し上げます。

機械入れ替え期間:12月1日(水)から12月10日(金)(予定)機械の設置後営業を再開致します。

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六甲ライナーセット券発売終了のお知らせ

六甲ライナーセット券は9月5日(日)で発売終了致しました。たくさんのご利用ありがとうございました。尚、お手持ちのセット券は9月12日(日)までご利用いただけます。

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