デカパトス

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落し物・忘れ物の取り扱いについて

2022年の営業期間中に当施設内で落とされた貴重品(財布・カード・指輪・ネックレス・現金類・他)は東灘警察へ届けています。浮輪、ゴーグル、ラッシュガード、その他などの取扱いについてご案内します。施設内での保管期間は2023年5月までとします。保管期間が過ぎた落し物は、処分させていただきますのであらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
警察の貴重品の保管期間は、届出日(9月14日)より3ヶ月です。こころあたりのあるお客様は早めのご対応をお願いいたします。

警察へのお問合せ先
所轄警察署 東灘警察署 会計課
電話 (078)854-0110
兵庫県警落し物の検索
http://otoshimono.police.pref.hyogo.lg.jp/conditionTable.do
施設へのお問合せ
電話(078)-857-1170  転送電話のため繋がらない場合がございます。恐れ入りますが、その場合は時間をおいてお掛けください。

カテゴリー お知らせ

六甲ライナーセット券発売終了のお知らせ

六甲ライナーセット券は9月4日をもちまして発売終了となりました。 たくさんの方にご購入いただき、誠にありがとうございました。お手持ちのセット券は11日(日)グランドフィナーレまでご使用いただけます。

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六甲ライナーセット券発売(完売)状況について

デカパトス・六甲ライナーセット券は住吉駅で完売になっております。その他完売しているチケットもございます。発売状況は下記サイトをご参照してください。
ローソンHA阪神魚崎店は大人のセット券を発売中です。阪神電車御影・魚崎駅は大人・中高生のセット券は発売中です。在庫は残り僅かとなっております。売り切れの場合はご容赦くださいます様お願い申し上げます。
https://www.knt-liner.co.jp/ticketinfo/6290/

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Dekaマウンテンスライダーご利用休止について

Dekaマウンテンスライダーは一部の箇所に不具合が発生し安全上の理由で今夏のご利用を取りやめさせていただきます。予めご了承頂きます様お願い申し上げます。

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前売チケットのキャンセルについて

前売チケットのキャンセルはデカパトスでは致しかねます。
誠に申し訳ございませんがご購入された窓口へお問合せ頂きます様お願い申し上げます。

アソビューでご購入の場合

https://faq.asoview.karakuri.ai/answer/61ed7af250d31d001c9c6682?frequent=true

楽天チケットでご購入の場合
https://ticket.faq.rakuten.net/s/detail/000006180

ライナーセット券ご購入の場合

神戸新交通株式会社 営業推進課
TEL:078-302-2503(平日9:00~17:00まで)

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ふれあい水遊びプール(遊具・キッズ専用プール)再開について

28日設備の不具合で水質低下が著しく生じました。設備の不具合は改善され15時にすべてのプールを再開致しました。再開まで時間を要しお客さまには多大なご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

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当日および前売券のお並びになる場所について

入場ゲートに向かって右手が当日券の列、左手が前売券の列となります。
前売券はすでにご購入されたチケットでスマホで購入されたチケットも含みます。天候のよい日祝日・お盆時期は混み合いますので予めご了承くださいます様お願い申し上げます。

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貸出席のご予約のお問合せについて

ラグジュアリーエリア含め貸出席のご予約は受付ておりません。当日入園されてから券売機でご購入いただいております。予めご了承頂きます様お願い申し上げます。

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入園料改定のお知らせ

今後も皆さまに安心してプールをご利用いただけるよう施設整備・設備の更新、安全対策強化のため入園料の価格を改定させていただくことになりましたのでお知らせいたします。どうかご理解賜りますようお願い申し上げます。

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駐車場再開のお知らせ

日頃より、デカパトス駐車場をご利用いただき誠にありがとうございます。

12月16日(木)より駐車場を再開致します。
本日より現金の他クレジットカード・交通系ICカード等のご利用が頂けます。
この度はご不便お掛けしましたことをお詫び申し上げます。

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